Responsable ADV (H/F) Accueil Responsable ADV (H/F) Responsable ADV (H/F) Référence de l’offre : IC202501 CDI Début : Janvier 2025 Rue des Archives, PARIS 75003 Télétravail partiel possible Éducation : Bac +2 minimum Expérience : > 2 ans (gestion d’un service ADV) Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e Responsable ADV expérimenté.e, passionné.e par les défis commerciaux et motivé.e à relever de nouveaux défis. Vos missions En tant que Responsable ADV, vous piloterez une équipe de 4 personnes en charge des marchés français et italiens. Votre rôle central sera de soutenir nos équipes commerciales dans : Gestion des appels entrants : accueil téléphonique, traitement des demandes, rédaction et suivi des devis (<3k€) et gestion des abonnements. Suivi des clients : gestion des leads, commandes, dossiers commerciaux et reporting. Optimisation des process : dans le cadre de l’intégration d’un nouveau CRM, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de nos processus internes pour garantir fluidité et efficacité dans la gestion des devis et des commandes. Pilotage de l’assistananat commercial pour les commerciaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les achats et nos partenaires, afin de promouvoir notre gamme de solutions logicielles. Le profil Profil recherché Formation : Bac+2 minimum (Gestion administrative, MUC, NDRC, Commerce International) Expérience : Minimum 2 ans d’expérience en gestion d’un service ADV, idéalement. Compétences : Autonome, polyvalent, rigoureux, esprit commercial, sens des responsabilités. Maîtrise de l’anglais (écrit et oral), des outils informatiques (CRM). Les savoir être Organisé.e et réactif.ve Orienté.e ventes et succès Esprit d’équipe Communicant.e et persuasif.ve Détails du poste Localisation : Au sein de notre siège social à Paris (72, rue des Archives – 75003) Type de contrat : CDI Date : Poste à pourvoir dès janvier 2025 Télétravail : Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d’essai) Salaire : Selon profil et expérience RITME en quelques mots RITME, acteur incontournable dans le monde scientifique depuis 35 ans, accompagne les scientifiques dans leur transition numérique en proposant une gamme complète de solutions logicielles, formations et services (conseil, intégration, accompagnement). La société est présente en France, Suisse, Benelux et Italie. Le siège est situé dans le centre de Paris, et le Groupe réalise plus 8 M€ de CA avec une équipe de 30 personnes. Avantages Carte restaurant SWILE Mutuelle Entreprise Remboursement à 50% du pass Navigo Vous souhaitez rejoindre l’aventure ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre dossier de candidature complet (CV et lettre de motivation) par email à l’adresse : jobs@ritme.com Postuler à l’offre
