Assistant.e Administration des Ventes – Marchés italien et français (H/F)

Assistant.e Administration des Ventes – Marchés italien et français (H/F)

Référence de l’offre : ADV202405

CDI      Début : Immédiat      Rue des Archives, PARIS 75003

Télétravail partiel possible      Éducation : Bac +2 (secteur ADV ou Licence LEA)      Expérience : > 3 ans (vente de logiciel)

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e Assistant.e Administration des Ventes pour les marchés italien et français, doté.e d’une première expérience probante dans la vente de logiciels et motivé.e à relever de nouveaux défis.

Vos missions

En tant qu’Assistant.e Administration des Ventes pour les marchés italien et français, vos attributions seront concrètement les suivantes (liste non exhaustive) :

1. Pour le marché Italien :

    Suivi Commercial

    • Réponses Relances aux devis de moins de 1000€
    • Gestion des leads

    Gestion des commandes par téléphone et e-mail

    • Mise à jour des prix et du profil de RITME sur le marché électronique de la Pubblica Amministrazione (mePA)
    • Appels d’offres italiens : Assistance administrative et aide à la veille
    • Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
    • Rendre compte de son activité
    • Traductions (communications marketing, réseaux sociaux, site web)
    • Remplir les contrats, les documents des clients que doivent renseigner les fournisseurs (tracciabilità bancaria, dichiarazioni, etc.),
    • Paiement et régularisation marche da bollo
    • Renseigner son activité commerciale dans le CRM

    Suivi des clients

    • Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
    • Gérer les dossiers commerciaux

    2. Pour le marché Français :

    Suivi commercial

    • Traitement de bout en bout des Leads (qualification – closing)
    • Gestion commerciale de campagnes marketing

    Gestion des commandes par téléphone et e-mail

    • Point de référence produit auprès des clients (tarifs, délais, spécificités, nouveautés…)
    • Rédiger, envoyer et relancer les devis de son périmètre commercial (principalement les comptes académiques)
    • Maîtriser son « pipe »
    • Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
    • Rendre compte de son activité
    • Identifier des ventes additionnelles à partir d’un parc existant (cross-selling)
    • Pérenniser la relation client avec un suivi des renouvellements (abonnements, maintenance)
    • Renseigner son activité commerciale dans le CRM

    Suivi des clients

    • Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
    • Gérer les dossiers commerciaux
    • Informer la direction commerciale

    Actualisation des bases de données et diffusion de l’information commerciale 

    • Communiquer sur les évolutions de prix et de politique de licensing éditeur
    • Organiser et transmettre les commandes

    Le profil

    Vous êtes italien(ne) ou tout du moins bilingue, donc très familière avec les pratiques courantes en Italie. Vous êtes à l’aise avec les clients et surtout avec les process administratifs italiens

    Dynamique, autonome et faites preuve d’initiative. De nature communicative et chaleureuse, vous avez le sens de la relation client.

    Profil recherché

    • Formation initiale Bac+2 dans le secteur administration des ventes ou Licence LEA
    • Autonome, polyvalent et rigoureux
    • Une expérience dans un poste similaire
    • Sens commercial et sens des responsabilités
    • Anglais
    • Maîtrise des outils informatiques (CRM)

    Les Plus

    • Expérience de la vente de logiciel
    • Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
    • Rédiger un courrier commercial
    • Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…

    Détails du poste

    Localisation : Au sein de notre siège social à Paris (72, rue des Archives – 75003)

    Type de contrat : CDI

    Date : Poste à pourvoir dès que possible

    Télétravail : Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d’essai)

    Salaire : Selon profil et expérience

    RITME en quelques mots

    Partenaire stratégique des équipes de recherche depuis plus de 30 ans, RITME apporte des solutions spécifiques aux besoins métiers des chercheurs et des scientifiques.

    Afin d’accompagner les laboratoires et organismes de recherche dans leurs projets de transformation, RITME s’appuie sur :

    • Un catalogue de solutions logicielles, en partenariat avec des éditeurs internationaux
    • Une offre de services complète (conseil, intégration, accompagnement…)
    • Une offre de formation pointue (outils, métiers et transverses)

    La société, réalise plus de 8 M€ de CA via une présence en France, en Suisse, en Belgique et en Italie. L’équipe est composée d’une vingtaine de personnes et le siège est situé en plein cœur de Paris (IIIe).

    Avantages

    • Carte restaurant SWILE
    • Mutuelle Entreprise
    • Remboursement à 50% du pass Navigo

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?

    Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre dossier de candidature complet (CV et lettre de motivation)
    par email à l’adresse : jobs@ritme.com

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