Ihre Bedürfnisse unter dem Mikroskop Startseite Lösungen Ihre Bedürfnisse unter dem Mikroskop Identifikation Die Ermittlung Ihres Bedarfs ist die unabdingbare Voraussetzung für den Start eines jeden Support-Projekts. Durch zahlreiche Austausche und Projekte haben sich eine Reihe von Bedürfnissen herauskristallisiert, die sich wie folgt zusammenfassen lassen Lassen Sie sich bei der Wahl der richtigen Lösung beratenSich über den effektiven Qualitäts- oder Produktivitätsgewinn der Lösung zu vergewissernUnterstützung bei der organisatorischen Veränderung, die die Implementierung einer neuen Softwarelösung mit sich bringtUm die mit dem Einsatz der Software verbundenen Risiken verhindern zu könnenGelassenheit, um die Adhäsion der Benutzer zu erleichtern, deren Rollen und Verantwortlichkeiten sich ändern könnenBegleitet werden, um die Benutzer an den Werkzeugen zu schulen und sie schrittweise autonom zu machenIn der Lage sein, die betrieblichen Bedürfnisse der Anwender zu erfassen, um die Software weiterzuentwickelnunterstützt werden, um die Anpassung der Organisation und den Einsatz der Software zu bewältigenSoll im Laufe der Zeit unterstützt werden, um die Lösung und ihre Verwendung zu optimieren Projekte Wir erstellen Projekte, die Ihren Anforderungen entsprechen, mit den folgenden Tools und Dienstleistungen: Software Bestandsaufnahme Ihrer Werkzeuge, Fähigkeiten und RessourcenIdentifizierung Ihrer Bedürfnisse und Ziele, Stärken und SchwächenAuswahl der relevantesten LösungenPräsentation und Demonstration des/der ToolsBereitstellung einer Testversion und SupportAuswahl an Lizenzmodi, angepasst an Ihre Anwendungen und Ihr BudgetSchnelle Lieferung und historische Nachverfolgung von Aufträgen Spezifische Entwicklungen und Anpassungen Sammlung von zusätzlichen Anpassungen für spezifische EntwicklungenErarbeitung und Validierung von SpezifikationenKalkulation und PlanungNachbereitung des Entwicklungsprojekts und AbnahmetestsIntegration: Datenwiederherstellung und MigrationÜberwachung und Weiterentwicklung der Lösung Support & Datensicherheit Technische Unterstützung auf verschiedenen EbenenDatenschutzLokales oder SaaS-Hosting (Amazon oder OVH, in Europa oder den USA)Implementierung eines Backups Qualität & Regulierung PrüfpfadInstallation, Betrieb Einhaltung von Normen (GXP, CFR Part 11, Iso27001,…) Strategie & Organisation ProzessoptimierungOrganisatorische Auswirkungen (Ressourcen, Fähigkeiten, Arbeitsabläufe, etc.)Unterstützung für Change Management Kompetenztransfer und Schulung Software-SchulungBusiness-SchulungBeratung, Expertise und Coaching Unsere Fähigkeit, Ihre Erwartungen in präzise Ziele zu übersetzen, einem Projekt Gestalt zu geben, das die vielfältigen Facetten Ihres Umfelds – technisch, organisatorisch, menschlich – berücksichtigt, ist zu unserer Stärke und unserem Markenzeichen geworden.
