{"id":14570,"date":"2021-06-17T12:21:55","date_gmt":"2021-06-17T10:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ritme.com\/?page_id=14570"},"modified":"2021-06-28T11:09:06","modified_gmt":"2021-06-28T09:09:06","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-uagb-section uagb-section__wrap uagb-section__background-undefined uagb-block-2e415a10\"><div class=\"uagb-section__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-section__inner-wrap\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introduzione<\/h2>\n\n\n\n<p>Le condizioni generali di vendita qui di seguito dettagliate, regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra qualsiasi utente del sito ritme.com e il commerciante Ritme, una divisione o filiale della societ\u00e0 RITME INFORMATIQUE, S.A.S con un capitale di 187.500,00 EUROS, la cui sede \u00e8 situata in 72, Rue des Archives, 75003 Parigi e registrata nel registro del commercio e delle societ\u00e0 di Parigi con il numero Paris B 399 736 610.<\/p>\n\n\n\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita regolano le relazioni contrattuali tra Ritme e il suo cliente, entrambe le parti le accettano senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita sono modificabili in qualsiasi momento senza preavviso. Sono applicabili in Francia metropolitana.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni acquisto sul sito Ritme \u00e8 regolato dalle condizioni generali applicabili alla data dell&#8217;ordine. Quando si clicca sul pulsante &#8220;Completa il mio ordine&#8221;, si dichiara di accettare queste condizioni senza riserve.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Premi<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Prezzo di vendita<\/h3>\n\n\n\n<p>I prezzi di vendita dei Prodotti sono quelli in vigore il giorno dell&#8217;ordine. I prezzi indicati sul sito sono indicati in euro, comprese le spese di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Modifica dei prezzi<\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Detassazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Solo i clienti al di fuori dei dipartimenti e territori francesi d&#8217;oltremare e dell&#8217;Unione Europea saranno fatturati al netto dell&#8217;imposta, essendo la dichiarazione su iniziativa del cliente che riceve il prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutti i clienti con sede in Francia metropolitana che desiderano esportare i prodotti acquistati da Ritme e che desiderano essere fatturati al netto dell&#8217;IVA devono farne richiesta all&#8217;ufficio commerciale Ritme.<\/p>\n\n\n\n<p>Il cliente menzioner\u00e0 la fatturazione senza IVA al momento dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, il cliente deve imperativamente e prima di ogni consegna inviare per posta i seguenti documenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Per un&#8217;esportazione verso un paese dell&#8217;Unione Europea: il numero di partita IVA intracomunitario del cliente.<\/li><li>Per un&#8217;esportazione verso un paese al di fuori dell&#8217;Unione Europea:<\/li><li>Una fotocopia dell&#8217;esenzione del visto annuale per l&#8217;anno in corso, rilasciato dal centro fiscale del cliente, e<\/li><li>Un certificato annuale di acquisto esente da IVA, redatto in originale su carta intestata del cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se manca una di queste condizioni, la fatturazione in esenzione d&#8217;IVA sar\u00e0 definitivamente negata.<\/p>\n\n\n\n<p>Per tutte le richieste di cui sopra, contattateci o chiamateci al numero 01 42 46 00 42 (numero verde), dal luned\u00ec al gioved\u00ec dalle 9:00 alle 18:00 e il venerd\u00ec dalle 9:00 alle 17:00 senza interruzioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Premi<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Prezzo di vendita<\/h3>\n\n\n\n<p>I prezzi di vendita dei Prodotti sono quelli in vigore il giorno dell&#8217;ordine. I prezzi indicati sul sito sono indicati in euro, comprese le spese di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Modifica dei prezzi<\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Detassazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Solo i clienti al di fuori dei dipartimenti e territori francesi d&#8217;oltremare e dell&#8217;Unione Europea saranno fatturati al netto dell&#8217;imposta, essendo la dichiarazione su iniziativa del cliente che riceve il prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutti i clienti con sede in Francia metropolitana che desiderano esportare i prodotti acquistati da Ritme e che desiderano essere fatturati al netto dell&#8217;IVA devono farne richiesta all&#8217;ufficio commerciale Ritme.<\/p>\n\n\n\n<p>Il cliente menzioner\u00e0 la fatturazione senza IVA al momento dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, il cliente deve imperativamente e prima di ogni consegna inviare per posta i seguenti documenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Per un&#8217;esportazione verso un paese dell&#8217;Unione Europea: il numero di partita IVA intracomunitario del cliente.<\/li><li>Per un&#8217;esportazione verso un paese al di fuori dell&#8217;Unione Europea:<\/li><li>Una fotocopia dell&#8217;esenzione del visto annuale per l&#8217;anno in corso, rilasciato dal centro fiscale del cliente, e<\/li><li>Un certificato annuale di acquisto esente da IVA, redatto in originale su carta intestata del cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se manca una di queste condizioni, la fatturazione in esenzione d&#8217;IVA sar\u00e0 definitivamente negata.<\/p>\n\n\n\n<p>Per tutte le richieste di cui sopra, contattateci o chiamateci al numero 01 42 46 00 42 (numero verde), dal luned\u00ec al gioved\u00ec dalle 9:00 alle 18:00 e il venerd\u00ec dalle 9:00 alle 17:00 senza interruzioni.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La Poste Colissimo<\/h4>\n\n\n\n<p>Per qualsiasi pacco per la Francia metropolitana inviato in modalit\u00e0 rapida tramite La Poste Colissimo, fornisci il numero di tracking del tuo pacco disponibile nella sezione <a href=\"https:\/\/ritme.com\/mon-compte\">Il mio account<\/a> e vai:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> a<a href=\"http:\/\/www.coliposte.net\"> http:\/\/www.coliposte.net<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> all&#8217;ufficio postale pi\u00f9 vicino, anche con un documento d&#8217;identit\u00e0, per ulteriori informazioni.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il numero di tracking di un pacco Colissimo \u00e8 elencato nel mio account. Di solito inizia con 8G.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cronopost<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> a<a href=\"http:\/\/www.chronopost.fr\"> http:\/\/www.chronopost.fr<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> per telefono allo 0969 391 391 dalla Francia (Chiamare al prezzo di una chiamata locale)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>In conformit\u00e0 all&#8217;articolo L.114-1 del Codice del Consumo, in caso di ritardo nella consegna superiore a sette (7) giorni, rispetto al termine di consegna annunciato, il cliente ha la possibilit\u00e0 di annullare il suo ordine con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro quattordici (14) giorni lavorativi, a partire dalla data indicata per la consegna del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme si impegna allora a rimborsare il cliente alle condizioni di cui all&#8217;articolo L.121-20-1 del Codice del Consumo, cio\u00e8 entro quattordici (14) giorni.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme si impegna a consegnare il prodotto ordinato entro un massimo di un (1) mese dall&#8217;ordine. Ritme non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute ad un ritardo nella consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di mancata ricezione di un pacco entro il tempo indicato, viene condotta un&#8217;indagine con il vettore e pu\u00f2 richiedere diversi giorni. Durante questo periodo, non \u00e8 possibile effettuare rimborsi o restituzioni.<\/p>\n\n\n\n<p> NOTA BENE: Il cliente \u00e8 tenuto a controllare lo stato dell&#8217;imballaggio e lo stato dei prodotti alla consegna. Il cliente non deve firmare la bolla di consegna e la bolla di trasporto senza emettere riserve precise (anomalia, danno, prodotto danneggiato &#8230;). Il cliente deve anche confermare le riserve al trasportatore al pi\u00f9 tardi tre (3) giorni lavorativi dopo il ricevimento del o dei prodotti e trasmettere un reclamo dettagliato al responsabile della contabilit\u00e0 del conto interessato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro un termine non superiore a 14 giorni dalla data di consegna all&#8217;indirizzo:<\/p>\n\n\n\n<p>RITME, 72, Rue des Archives<\/p>\n\n\n\n<p>75003 Parigi &#8211; Francia<\/p>\n\n\n\n<p>In assenza di riserve entro 14 giorni dalla data di consegna, la consegna sar\u00e0 considerata conforme all&#8217;ordine e alle specifiche annunciate.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso di un ordine di software tramite download,<\/p>\n\n\n\n<p>Si accede al prodotto cliccando sul link di download presente nella mail di conferma dell&#8217;ordine e utilizzando le credenziali inviate da Ritme.<\/p>\n\n\n\n<p>Dal momento in cui Ritme invia l&#8217;email di conferma, hai automaticamente un periodo di 90 giorni durante il quale puoi scaricare il prodotto. Dopo i 90 giorni, il download non \u00e8 pi\u00f9 disponibile e devi contattare Ritme per procedere con il download:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>per telefono allo 01 42 46 00 42 (numero verde), dal luned\u00ec al gioved\u00ec dalle 9:00 alle 18:00 e il venerd\u00ec dalle 9:00 alle 17:00 senza interruzione o tramite il nostro modulo di contatto<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ritme non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per qualsiasi inconveniente o danno inerente all&#8217;uso della rete Internet, compresa un&#8217;interruzione del servizio, un&#8217;intrusione esterna o la presenza di virus informatici.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Ritiro<\/h3>\n\n\n\n<p>Prodotti su supporto CD\/DVD<\/p>\n\n\n\n<p>In base al regolamento verr\u00e0 applicato un periodo di recesso di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell&#8217;ordine. Di seguito il testo dell&#8217;articolo L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo sul diritto di recesso:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso, continuerebbe ad esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le sue ragioni o pagare alcuna penale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il termine menzionato nel paragrafo precedente decorre dal momento del ricevimento della merce o dell&#8217;accettazione dell&#8217;offerta di servizi.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando le informazioni previste dall&#8217;articolo L. 121-19 non sono state fornite, il termine per esercitare il diritto di recesso \u00e8 esteso a tre mesi. Tuttavia, quando la fornitura di queste informazioni avviene entro tre mesi dal ricevimento della merce o dall&#8217;accettazione dell&#8217;offerta, essa fa decorrere il termine di sette giorni di cui al primo paragrafo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando il termine di 14 giorni scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, \u00e8 prolungato fino al giorno lavorativo successivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodotti via download<\/p>\n\n\n\n<p>In conformit\u00e0 alle disposizioni legali in vigore, gli acquisti di prodotti tramite download sono fermi e definitivi. Non possono quindi dar luogo a cambi, rimborsi o all&#8217;esercizio di un diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Condizioni e formalit\u00e0 per la restituzione dei prodotti<\/h3>\n\n\n\n<p>Per poter beneficiare della garanzia dei prodotti, \u00e8 indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto e (o) la bolla di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme informa i suoi clienti che il diritto di recesso di quattordici (14) giorni lavorativi previsto dalla legge non le impone di riprendere i prodotti danneggiati, rovinati o usati.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni reso accettato e giustificato per motivi imputabili al cliente comporter\u00e0 la fatturazione al cliente di spese amministrative di 50 euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota bene: non si accettano resi di prodotti che richiedono un ordine specifico da parte del produttore\/editore.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Procedura di restituzione dei prodotti<\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme richiede ai propri clienti di rispettare le seguenti formalit\u00e0 per la restituzione dei prodotti:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Scaricare&nbsp; il nostro modulo di recesso qui specificando i vostri dati di contatto, la bolla di consegna e\/o il numero di fattura, il riferimento del prodotto e la quantit\u00e0, in modo che possiamo elaborare la vostra richiesta.<\/li><li>Rimontare accuratamente il prodotto o i prodotti da restituire nel loro imballaggio originale, con i manuali d&#8217;uso e tutti gli elementi presenti al momento della consegna. <\/li><li>Includi la fotocopia della bolla di consegna e\/o la fotocopia della fattura.<\/li><li>Indica il seguente indirizzo sull&#8217;imballaggio originale: Ritme, 72 Rue des Archives- 75003 PARIS cos\u00ec come il numero di autorizzazione alla restituzione<\/li><\/ol>.\n\n\n\n<p>Ritme vi consiglia di restituire la merce tramite Colissimo Suivi e di non dimenticare di conservare preziosamente il numero del pacco.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Spese di spedizione di ritorno<\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme informa il cliente delle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><em>In caso di restituzione del prodotto tra il primo e il quattordicesimo giorno successivo alla consegna:<\/em><em><br><\/em> Ritme si impegna a rimborsare la totalit\u00e0 delle somme pagate, salvo le spese di restituzione del prodotto che resteranno a carico del cliente. <\/li><li><em>In caso di restituzione del prodotto a partire dal quindicesimo giorno dalla consegna:<\/em><em><br><\/em> Ritme sar\u00e0 obbligata a non accettare la restituzione se non espressamente concordato in anticipo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Ricevere la restituzione<\/h3>\n\n\n\n<p>Dopo aver ricevuto e accettato il reso, Ritme propone secondo la disponibilit\u00e0 dei suoi prodotti e i desideri del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>La rispedizione di un nuovo prodotto; o,<\/li><li>Il rimborso del prodotto.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Il rimborso sar\u00e0 effettuato tramite assegno bancario indirizzato al nome del cliente che ha effettuato l&#8217;ordine e all&#8217;indirizzo di fatturazione o tramite bonifico bancario secondo la modalit\u00e0 di pagamento iniziale utilizzata, a partire dalla data in cui il cliente ha esercitato il suo diritto di recesso previa ricezione da parte di Ritme del prodotto interessato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p>Per espresso accordo tra le parti, Ritme \u00e8 soggetta qui a un obbligo di mezzi. In nessun caso Ritme sar\u00e0 responsabile per (a) danni consequenziali o incidentali, (b) danni relativi a ritardi di consegna, ammanchi o danni, (c) danni relativi alla non conformit\u00e0 con i requisiti del cliente, (d) o danni dovuti a qualsiasi causa fuori dal controllo di Ritme.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme vi ricorda che \u00e8, in qualit\u00e0 di distributore, l&#8217;intermediario tra il produttore\/editore e l&#8217;acquirente. Tutti i prodotti venduti da Ritme beneficiano di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La garanzia alle condizioni determinate dal produttore<\/li><li>La garanzia in caso di non conformit\u00e0 dei prodotti consegnati al modulo d&#8217;ordine (ipotesi di consegna di prodotti diversi da quelli ordinati o di prodotti consegnati in aggiunta ai prodotti elencati nel modulo d&#8217;ordine)<\/li><li>La garanzia in caso di difetti di materiale o di fabbricazione dichiarati nelle condizioni di cui sopra e riconosciuti da Ritme.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per poter beneficiare della garanzia dei prodotti, \u00e8 indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto e (o) l&#8217;ordine di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>Le garanzie non coprono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Defetti e loro conseguenze legati a qualsiasi causa esterna.<\/li><li>Prodotti danneggiati.<\/li><li>Ritorni di software in cui la busta contenente il supporto software (CD-ROM, floppy disk&#8230;) \u00e8 &#8220;non sigillata&#8221;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le spese di spedizione del\/i prodotto\/i sono a carico del cliente. Ritme non sar\u00e0 ritenuta responsabile di alcun risarcimento per danni immateriali come la perdita di produzione, la perdita di funzionamento, la perdita di chance, la perdita di dati, la perdita finanziaria o commerciale o altri che sarebbero la conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti in seguito all&#8217;uso o al guasto dei prodotti consegnati.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Diritti d&#8217;uso<\/h3>\n\n\n\n<p>Il software \u00e8 protetto da leggi, regolamenti e trattati internazionali sulla propriet\u00e0 intellettuale. Le presenti Condizioni Generali non comportano, in nessun caso, il trasferimento dei diritti di riproduzione, di rappresentazione, di sfruttamento e pi\u00f9 in generale di tutti i diritti immateriali riconosciuti o da riconoscere che hanno partecipato alla realizzazione del software. Il Cliente dovr\u00e0 fare riferimento ai termini e alle condizioni relative alle licenze d&#8217;uso specifiche del prodotto dell&#8217;Editore.<\/p>\n\n\n\n<p>La violazione di uno qualsiasi dei diritti d&#8217;autore dell&#8217;opera \u00e8 un reato di contraffazione punibile, ai sensi dell&#8217;articolo L.335-2 del Codice della Propriet\u00e0 Intellettuale, con 3 anni di reclusione e una multa di 300.000 euro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Contenuto del sito<\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme \u00e8 legata da un obbligo di mezzi per quanto riguarda le informazioni messe a disposizione dei clienti. Ritme prende tutte le misure necessarie per garantire l&#8217;affidabilit\u00e0 di queste informazioni sul suo sito. Nonostante il controllo e l&#8217;aggiornamento quotidiano, Ritme non pu\u00f2 assumere alcuna responsabilit\u00e0 per le inesattezze tecniche, gli errori tipografici o le omissioni che il contenuto del sito pu\u00f2 contenere o per i risultati che possono essere ottenuti utilizzando queste informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>La struttura generale, cos\u00ec come i testi, le immagini animate o meno e tutti gli altri elementi che compongono il sito Ritme.com e in particolare i servizi e i prodotti sono di propriet\u00e0 esclusiva di Ritme e\/o elementi sui quali Ritme ha diritti in particolare di sfruttamento che permettono la loro diffusione e comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme si riserva il diritto di ospitare materiale promozionale (e) o pubblicitario sotto forma di articolo, banner, vetrina, trailer o logo. In questo caso, qualsiasi informazione esterna al contributo esclusivo di Ritme sar\u00e0 identificata con il termine &#8220;pubblicit\u00e0&#8221; o un termine simile, permettendo l&#8217;identificazione immediata dell&#8217;entit\u00e0 commerciale che la sostiene. Qualsiasi trailer utilizzato specificher\u00e0 la fonte della rete ospitante e che non \u00e8 avallato dall&#8217;editore del sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Link a siti di terzi<\/h2>\n\n\n\n<p>I siti collegati direttamente o indirettamente a Ritme&nbsp; non sono sotto il controllo della nostra azienda. Di conseguenza, la societ\u00e0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le informazioni pubblicate su questi siti. I collegamenti a siti di terzi sono forniti solo per comodit\u00e0 e non implicano alcuna approvazione del loro contenuto. La violazione di uno dei diritti d&#8217;autore dell&#8217;opera \u00e8 un reato di contraffazione punibile, ai sensi dell&#8217;articolo L.335-2 del Codice della propriet\u00e0 intellettuale, con 2 anni di reclusione e una multa di 150.000 \u20ac. Ritme&nbsp; \u00e8 un marchio registrato presso l&#8217;INPI dalla societ\u00e0 Ritme Informatique .Qualsiasi altro marchio presente sul nostro sito \u00e8 di propriet\u00e0 della societ\u00e0 interessata.<\/p>\n\n\n\n<p>I collegamenti ipertestuali stabiliti nell&#8217;ambito di questo sito verso altre risorse presenti sulla rete Internet non possono impegnare la responsabilit\u00e0 del gruppo.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli utenti e i visitatori del sito non possono creare un collegamento ipertestuale verso questo sito, senza l&#8217;autorizzazione espressa e preliminare della societ\u00e0 Ritme Informatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Protezione dei dati personali<\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme \u00e8 particolarmente impegnata nel rispetto delle libert\u00e0 individuali. Ritme si impegna a non trasferire in nessun caso (vendere, scambiare, affittare, dare, prestare) a terzi qualsiasi informazione riguardante un cliente, se non con il consenso espresso del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo sito rispetta il trattamento dei dati personali dei suoi utenti in conformit\u00e0 alla legge n\u00b0 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all&#8217;informatica, ai file e alle libert\u00e0, modificata dalla legge n\u00b0 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n<p>In conformit\u00e0 con questa legge, il cliente ha un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione per qualsiasi informazione che lo riguarda. Il cliente pu\u00f2 esercitare questo diritto direttamente inviando una e-mail attraverso il nostro modulo di contatto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme raccoglie solo dati nominativi attraverso il modulo d&#8217;ordine, il modulo sulla pagina dei contatti, la newsletter. I campi contenuti in questi moduli non sono tutti obbligatori. Ritme chiede al cliente solo le informazioni essenziali per un trattamento di qualit\u00e0 e un attento follow-up dell&#8217;ordine (cognome, nome, indirizzo, e-mail). Altre informazioni che possono essere richieste hanno il solo scopo di fornire al cliente informazioni pi\u00f9 adatte alle sue esigenze (newsletter, offerte promozionali&#8230;). Il cliente \u00e8 libero di non comunicarli.<\/p>\n\n\n\n<p>Pagando con carta di credito, il cliente \u00e8 direttamente diretto al sito sicuro STRIPE e le informazioni depositate sul sito non sono mai comunicate dalla banca a Ritme che non pu\u00f2 averne conoscenza.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati registrati da Ritme costituiscono la prova di tutte le transazioni tra Ritme e i suoi clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Il trattamento automatizzato delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti del sito \u00e8 stato oggetto di una dichiarazione al <em>CNIL il 30\/09\/2011 registrata con il numero 1535589.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Lingua e materiali<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;hardware venduto da Ritme, e in particolare il software e i programmi accessori del software, sono forniti in lingua inglese\/francese o in qualsiasi altra lingua disponibile presso il produttore, senza che l&#8217;acquirente possa rivalersi su Ritme per questo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Giurisdizione e legge applicabile<\/h2>\n\n\n\n<p>Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto francese. La lingua delle presenti Condizioni Generali di Vendita \u00e8 la lingua francese.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di fallimento della mediazione e per qualsiasi controversia con professionisti e\/o commercianti, i tribunali di Parigi (Francia) sono competenti. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-section uagb-section__wrap uagb-section__background-undefined uagb-block-3ef2feb8\"><div class=\"uagb-section__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-section__inner-wrap\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Introduzione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le condizioni generali di vendita qui indicate contemplano esclusivamente le relazioni contrattuali tra tutti gli utenti del sito ritme.com e il commercio Ritme, divisione della societ\u00e0 RITME INFORMATIQUE, S.A.S, capitale di 187.500,00 EURO, la cui sede \u00e8 sita al 34, Boulevard Haussmann, 75009 Parigi &#8211; Francia e immatricolata nel registro del commercio e delle societ\u00e0 di Parigi, col numero Paris B 399 736 610.<\/p>\n\n\n\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita si riferiscono alle relazioni contrattuali tra Ritme e il suo cliente e le due parti le accettano senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita sono modificabili in ogni momento e senza preavviso. Sono applicabili in Francia metropolitana.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsiasi acquisto sul sito Ritme \u00e8 retto dalle condizioni generali applicabili alla data dell&#8217;ordine. Quando l&#8217;utente clicca sul bottone &#8220;Concludere l&#8217;ordine&#8221;, dichiara di accettare senza riserva le presenti condizioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Effettuare un ordine<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme ha previsto diverse modalit\u00e0 che consentono al cliente di effettuare un ordine:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>via Internet direttamente sul sito 7g\/7 &#8211; 24h\/24h <a href=\"http:\/\/www.ritme.it\">www.ritme.it<\/a><\/li><li>via telefono allo 0033 (0) 1 42 46 86 70 (numero senza costi aggiuntivi oltre quelli previsti dal vostro operatore italiano), dal lunedi al gioved\u00ec dalle 9h alle 18h e il venerd\u00ec dalle 9h alle 17h senza interruzioni.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile scegliere la modalit\u00e0 d&#8217;acquisto del prodotto sul sito di Ritme tra le due formule esistenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prodotto scaricabile<\/li><li>Prodotto su supporto CD\/DVD<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Qualunque sia la formula d&#8217;acquisto scelta, Ritme s&#8217;impegna a comunicare, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, una e-mail di conferma dopo l&#8217;approvazione del pagamento del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>I tempi d&#8217;accettazione del pagamento del cliente variano in funzione della modalit\u00e0 di pagamento. In nessun caso, Ritme potr\u00e0 essere ritenuto responsabile d&#8217;un ritardo concernente il tempo d&#8217;accettazione del pagamento del cliente.<br><br>Un modulo di consegna sar\u00e0 direttamente visualizzabile e stampabile sul conto del cliente, nella rubrica <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/mio-conto\/\">Il mio conto<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Una fattura elettronica sar\u00e0 editabile e stampabile direttamente sul conto del cliente una volta che il pagamento \u00e8 stato approvato e (o) il giustificativo ricevuto, nell&#8217;ambito di offerte che prevedono eleggibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Prezzo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Prezzo di vendita<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I prezzi di vendita dei Prodotti sono quelli in vigore il giorno dell&#8217;effettuazione dell&#8217;ordine. I Prezzi indicati sul sito sono in euro, spese di spedizione incluse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Modifica del Prezzo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in ogni momento. I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della validazione dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.3 Fatturazione senza iva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Solo i Clienti non appartenenti alla Comunit\u00e0 Europea riceveranno una fattura tasse escluse, poich\u00e9 la dichiarazione deve essere a iniziativa del Cliente che beneficia del prodotto.<br><br>Per i clienti con sede sociale sita in Italia e che desiderano esportare dei prodotti acquistati da Ritme senza che venga fatturata l&#8217;iva, \u00e8 necessario formulare una richiesta al servizio commerciale della societ\u00e0 Ritme.<br><br>Il cliente far\u00e0 menzione della fatturazione senza iva nel momento del suo ordine.<br><br>Inoltre, il cliente dovr\u00e0 indirizzare imperativamente e precedentemente ad ogni consegna i documenti seguenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Per un&#8217;esportazione in un paese dell&#8217;UE : Il numero di partita IVA intracomunitaria del cliente.<\/li><li>Per un&#8217;esportazione in un paese fuori dall&#8217;UE:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Una fotocopia della dispensa annuale di visto per l&#8217;anno in corso, rilasciata dall&#8217;ufficio tasse del cliente,<br>e<br>una dichiarazione iva annuale per gli acquisti in franchigia iva, stabilita in originale su carta intestata del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se una di queste condizioni non \u00e8 rispettata, la fatturazione senza iva sar\u00e0 rifiutata.<br><br>Per tutte le questioni sopramenzionate, vi preghiamo di contattarci o chiamarci allo 0033 (0) 1 42 46 86 70 (numero senza costi aggiuntivi oltre quelli previsti dal vostro operatore italiano), dal lunedi al gioved\u00ec dalle 9h alle 18h e il venerd\u00ec dalle 9h alle 17h senza interruzioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Pagamento di un ordine<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme mette a disposizione tre (3) modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Carta di credito: transazione securizzate con il sistema Sherlock&#8217;s dell&#8217;istituto bancario LCL.<\/li><li>Assegno:<ol start=\"1\" type=\"1\"><li>Stampare il modulo d&#8217;ordine disponibile al momento della validazione dell&#8217;ordine da parte del cliente<\/li><li>Compilare l&#8217;assegno in euro (\u20ac) e indicare il numero dell&#8217;ordine sul retro dell&#8217;assegno<\/li><li>Inviare i documenti sopraindicati via posta all&#8217;indirizzo:<strong><br><br>RITME, 34, bd Haussmann<br>75009 Paris \u2013 France<\/strong><\/li><\/ol><\/li><li>Bonifico bancario:<ol start=\"1\" type=\"1\"><li>Stampare il modulo d&#8217;ordine e le coordinate bancarie corrispondenti, disponibili al momento della validazione dell&#8217;ordine da parte del cliente<\/li><li>Effettuare il bonifico sul conto bancario di Ritme allegato al modulo d&#8217;ordine.<\/li><li>Inviare i documenti sopraindicati via posta all&#8217;indirizzo:<strong><br><br>RITME, 34, bd Haussmann<br>75009 Paris \u2013 France<\/strong><br><br>O via fax: 0033 (0)1 42 46 86 70<br><br>O tramite il <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/contact\/\">questionario di contatto<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Gli assegni bancari devono essere pagabili ad una banca domiciliata in Francia metropolitana.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di pagamento con assegno, o bonifico, l&#8217;ordine sara concluso solo a ricezione dell&#8217;assegno o del bonifico bancario, oltrech\u00e9 di un giustificativo valido nel caso di offerte che prevedono eleggibilit\u00e0.<br>Per questa ragione, i tempi di trattamento applicabili in questo caso sono da calcolarsi a partire dalla data di ricezione dell&#8217;assegno o del bonifico e (o) del giustificativo eventuale.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di pagamento con carta bancaria nell&#8217;ambito di offerte che prevedono eleggibilit\u00e0, l&#8217;ordine sar\u00e0 trattato solo a ricezione del giustificativo valido associato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Disponibilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme onorer\u00e0 gli ordini nel limite degli stock disponibili (escludendo i download).<br><br>In caso di non disponibilit\u00e0 del prodotto ordinato o in caso di rifiuto del cliente a causa dei tempi di consegna imposti dall&#8217;indisponibilit\u00e0 del prodotto, Ritme proceder\u00e0 al rimborso dell&#8217;ordine con assegno bancario indirizzato a nome del cliente che ha effettuato l&#8217;ordine e all&#8217;indirizzo di fatturazione oppure caricando la carta di credito del cliente secondo la modalit\u00e0 di pagamento utilizzata all&#8217;ordine. Il rimborso sar\u00e0 effettuato entro trenta (30) giorni a partire dal pagamento del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Consegna<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong><em><u>Tutti gli ordini devono essere convalidati dai nostri servizi prima della consegna. Nel caso di download, il cliente ricever\u00e0 il codice con il numero di serie entro 24 ore lavorative. Nel caso di consegna fisica, il cliente ricever\u00e0 il prodotto entro 48 ore lavorative.<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso di ordini di un software su supporto CD\/DVD<br><br>I prodotti acquistati sul sito di Ritme sono consegnati all&#8217;indirizzo di consegna indicato dal cliente durante il suo ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso di articoli consegnabili a date differenti per cause legate alla disponibilit\u00e0 del prodotto, Ritme proceder\u00e0 alla consegna quando l&#8217;ordine del cliente sar\u00e0 possibile.<\/p>\n\n\n\n<p>La data di consegna dell&#8217;ordine, il servizio di trasporto e il numero di tracciabilit\u00e0 sono accessibili nella rubrica: <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/account\">Il mio conto<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La Poste Colissimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per tutti i prodotti inviati in Italia con l&#8217;opzione Rapide tramite La Poste Colissimo, \u00e8 necessario munirsi del numero di tracciabilit\u00e0 nella&nbsp;rubrica: <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/account\">Il mio conto<\/a> e rivolgersi alla Poste tramite:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; il sito internet di <a href=\"http:\/\/www.colissimo.fr\/portail_colissimo\/suivre.do?language=en_EN\">Colissimo<\/a><br>&#8211; l&#8217;ufficio postale pi\u00f9 vicino, muniti di carta d&#8217;identit\u00e0 per poter aver informazioni pi\u00f9 specifiche.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il numero di tracciabilit\u00e0 di un invio Colissimo si trova nella rubrica Il mio conto e inizia in genere per 8G.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chronopost<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I pacchi inviati con Chronopost hanno un numero di tracciabilit\u00e0 che si pu\u00f2 trovare nella rubrica: <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/mio-conto\/\">Il mio conto<\/a>. Grazie a questo numero, \u00e8 possibile seguire il proprio invio tramite:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; il sito internet di <a href=\"http:\/\/www.chronopost.fr\/transport-express\/livraison-colis\/homepage\">Chronopost<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Conformemente all&#8217;articolo L.114-1 del Codice dei consumatori, in caso di ritardo della consegna di pi\u00f9 di sette (7) giorni, in rapporto alla data limite di consegna annunciata, il cliente ha la possibilit\u00e0 d&#8217;annullare il suo ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro quattordici (14) giorni lavorativi, calcolabili a partire dalla data indicata per la consegna del prodotto.<br>Ritme s\u2019impegna a rimborsare il cliente alle condizioni previste dall&#8217;articolo L.121-20-1 del Codice dei consumatori, vale a dire entro quattordici (14) giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ritme s\u2019impegna a consegnare il prodotto ordinato entro massimo un (1) mese dall&#8217;ordine. Ritme non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile delle conseguenze dovute ad un ritardo di consegna.<br>Nel caso di mancata ricezione di un prodotto nei tempi indicati, Ritme svolger\u00e0 un&#8217;indagine con il servizio addetto alla consegna. Tale indagine potrebbe richiedere diversi giorni e, durante questo periodo, nessun rimborso n\u00e9 un ulteriore invio potranno essere effettuati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ATTENZIONE<\/strong>: Il cliente \u00e8 tenuto a verificare lo stato dell&#8217;imballaggio nonch\u00e9 quello dei prodotti consegnati. Il cliente non deve firmare il modulo di consegna e il modulo di trasporto senza indicare precise riserve (anomalia, avaria, prodotto rovinato&#8230;). Il cliente deve anche confermare le sue riserve al trasportatore entro tre (3) giorni lavorativi dalla ricezioni del prodotto e trasmettere un reclamo dettagliato al gestore contabile che si occupa del conto in questione tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro i quattordici (14) giorni che seguono la data di consegna, al seguente indirizzo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RITME, 34, bd Haussmann<\/strong><br><strong>75009 Paris \u2013 France<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Senza reclami inviati nei quattordici (14) giorni che seguono la data di consegna, questa sar\u00e0 ritenuta conforme all&#8217;ordine e alle specifiche annunciate..<br><br>Nel caso di ordini tramite download,<br><br>Il cliente accede al proprio prodotto cliccando su un link presente nell&#8217;e-mail di conferma ordine e utilizzando i dati d&#8217;accesso inviati da Ritme.<br><br>A partire dall&#8217;invio del messaggio elettronico di conferma da parte di Ritme, il cliente beneficia automaticamente di un periodo di 90 giorni durante i quali potr\u00e0 scaricare il prodotto. Una volta questo periodo terminato, il download non sar\u00e0 pi\u00f9 disponibile e il cliente dovr\u00e0 contattare Ritme per procedere nuovamente al download. \u00c8 possibile contattarci::<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>via telefono&nbsp;allo 0033 (0) 1 42 46 86 70 (numero senza costi aggiuntivi oltre quelli previsti dal vostro operatore italiano), dal lunedi al gioved\u00ec dalle 9h alle 18h e il venerd\u00ec dalle 9h alle 17h senza interruzioni.<\/li><li>oppure tramite il <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/page\/contattateci#formulaire\">questionario di contatto<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e0 di Ritme non potr\u00e0 essere ricondotta a tutti gli inconvenienti o danni inerenti all&#8217;utilizzo della rete Internet, soprattutto interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Recesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prodotti su supporto CD\/DVD<\/p>\n\n\n\n<p>Nel quadro della regolamentazione, sar\u00e0 applicato un diritto di recesso di 14 giorni lavorativi dalla data della consegna dell&#8217;ordine. Di seguito, la traduzione dell&#8217;Articolo L.121-20 e seguenti del Codice del Consumatore sul diritto di recesso:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Il consumatore dispone di un periodo di quttordici (14) giorni per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificarsi n\u00e9 pagare penalit\u00e0, all&#8217;eccezione delle spese di spedizione per la restituzione, se previste. Il consumatore pu\u00f2 non rispettare questo periodo nel caso fosse impossibilitato a spostarsi e se allo stesso tempo avesse bisogno di richiedere prestazioni immediate e necessarie alle sue condizioni d&#8217;esistenza.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso, il cliente continuerebbe a esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificarsi, n\u00e9 incorrere in sanzioni pecuniarie.<\/p>\n\n\n\n<p>Il periodo menzionato al comma precedente prende inizio dalla ricezione per i beni o dall&#8217;accettazione dell&#8217;offerta per le prestazioni di servizi.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando le informazioni previste all&#8217;articolo L. 121-19 non sono state fornite, il periodo d&#8217;esercizio del diritto di recesso \u00e8 prolungato a tre mesi. Tuttavia, quando quando la comunicazioni di tali informazioni interviene nei tre mesi dalla ricezioni dei beni o dall&#8217;accettazione dell&#8217;offerta, il periodo di diritto di recesso viene ridotto ai sette (7) giorni come indicato nel primo comma.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando il periodo di sette giorni termina un sabato, una domenica o un giorno festivo o di sciopero, \u00e8 prorogato al primo giorno lavorativo seguente.<br><br>Prodotti in download<\/p>\n\n\n\n<p>Conformemente alle disposizioni legali in vigore, gli acquisti di prodotti in download sono definitivi. Non potranno quindi portare a scambi, rimborsi n\u00e9 all&#8217;esercizio del diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Condizioni e Formalit\u00e0 per la restituzione dei prodotti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Per poter beneficiare della garanzia dei prodotti, conviene imperativamente conservare la fattura d&#8217;acquisto del prodotto e (o) il modulo di consegna.<br>Ritme informa i suoi clienti che il diritto di recesso di quattordici (14) giorni lavorativi previsti dalla legge non obbliga l&#8217;azienda a riprendere i prodotti rovinati, danneggiati o utilizzati.<br>La restituzione accettata e giustificata per motivi imputabili al cliente porter\u00e0 alla fatturazione al cliente di spese amministrative di gestione di 50 euro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ATTENZIONE<\/strong>: Nessuna restituzione di prodotti sar\u00e0 accettata per i prodotti che richiedono un ordine specifico al costruttore\/editore.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.1 Procedura di restituzione dei prodotti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme chiede ai suoi clienti il rispetto delle seguenti formalit\u00e0 per la restituzione dei prodotti:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Contattare il nostro Servizio Assistenza via fax 0033 (0)1 42 46 86 70 ou tramite il <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/page\/contattateci#formulaire\">questionario di contatto<\/a> precisando i motivi della domanda, il numero del modulo di consegna e (o) della fattura, il riferimento prodotto e la quantit\u00e0, cos\u00ec da ottenere un numero d&#8217;autorizzazione di restituzione<\/li><li>Reimballare con cura il o i prodotti da restituire nel loro IMBALLAGGIO ORIGINALE, con i manuali d&#8217;utilizzo e tutti gli altri elementi presenti al momento della consegna.<\/li><li>Allegare la fotocopia del modulo di consegna e (o) la fotocopia della fattura.<\/li><li>Indicare sull&#8217;imballaggio originale il seguente indirizzo: Ritme, 34 boulevard Haussmann- 75009 PARIS &#8211; FRANCE e il numero d&#8217;autorizzazione di restituzione<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Ritme vi consiglia d&#8217;inviare la merce con un trasportatore che prevede la tracciabilit\u00e0 dell&#8217;invio e di annotare il numero d&#8217;invio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.2 Spese di restituzione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ritme informa il cliente delle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong><em>Nel caso di restituzione del prodotto tra il primo e il settimo giorno dalla consegna:<\/em><\/strong><br>Ritme s\u2019impegna a rimborsare la totalit\u00e0 delle somme versate ad eccezione delle spese di invio del prodotto che resteranno a carico del cliente.<\/li><li><strong><em>Nel caso di restituzione del prodotto a partire dall&#8217;ottavo giorno dalla consegna:<\/em><\/strong><br>Ritme sar\u00e0 obbligata a rifiutare la restituzione salvo accordi espliciti e precedenti tra le parti.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.3 Ricezione del prodotto restituito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In seguito alla ricezione e accettazione del prodotto restituito, Ritme propone in funzione della disponibilit\u00e0 dei prodotti e delle volont\u00e0 del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>La spedizione di un nuovo prodotto; oppure<\/li><li>Il rimborso del prodotto.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Il rimborso sar\u00e0 effettuato o tramite assegno bancario indirizzato al nome del cliente che ha inviato l&#8217;ordine e all&#8217;indirizzo di fatturazione oppure tramite bonifico bancario a seconda della modalit\u00e0 di pagamento iniziale, a partire dalla data di esercizio del diritto di recesso dalla parte del cliente, con riserva della ricezione del prodotto da parte di Ritme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In convenzione espressa tra le parti, Ritme \u00e8 ritenuta ad un obbligo di mezzi a titolo dei presenti. In nessun caso, Ritme pu\u00f2 essere ritenuta responsabile: (a) di danni indiretti o non materiali, (b) di danni legati ad un ritardo di consegna, di elementi mancanti o avaria, (c) di danni legati ad una non-conformit\u00e0 ai bisogni del cliente, (d) o di danni dovuti ad una causa indipendente dalla volont\u00e0 di Ritme.<br><br>Ritme ricorda che, in qualit\u00e0 di distributore, \u00e8 l&#8217;intermediario tra costruttore\/editore e acquirente. Tutti i prodotti venduti da Ritme beneficiano:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Della garanzia nelle condizioni determinate dal fabbricante<\/li><li>Della garanzia in caso di non conformit\u00e0 dei prodotti consegnati al modulo d&#8217;ordine (ipotesi della consegna di prodotti differenti da quelli ordinati o di prodotti consegnati oltre a quelli figuranti sul modulo d&#8217;ordine)<\/li><li>Della garanzia in caso di difetti di materia o di fabbricazione dichiarati nelle condizioni sopraindicate e riconosciuti da Ritme.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per poter beneficiare della garanzia dei prodotti, conviene imperativamente conservare la fattura d&#8217;acquisto del prodotto e (o) il modulo di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>Le garanzie non coprono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>I difetti e le loro conseguenze legate a cause esterne.<\/li><li>I prodotti danneggiati.<\/li><li>La restituzione di software quando la busta contente il supporto (CD-ROM, floppy disc ecc&#8230;) \u00e8 dissigillata<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le spese postali dei prodotti sono a carico del cliente. Ritme non \u00e8 tenuta a nessun indennizzo per i danni non materiali tipo perdite produttive, applicative, d&#8217;opportunit\u00e0, di dati, pregiudizi finanziari o commerciali o di altro tipo, conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti a seguito dell&#8217;utilizzo o al mal funzionamento dei prodotti consegnati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Diritti d&#8217;uso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I software sono protetti dalla legislazione, dalla regolamentazione e dai trattati internazionali relativi alla propriet\u00e0 intellettuale. Le presenti Condizioni Generali non comportano, in nessun caso, la cessione dei diritti di riproduzione, rappresentazione, sfruttamento e pi\u00f9 in generale tutti i diritti incorporali riconosciuti o da riconoscere che hanno compartecipato alla realizzazione dei software. Il cliente dovr\u00e0 riferirsi alle modalit\u00e0 relative alle licenze d&#8217;uso proprie al prodotto dell&#8217;editore.<br>La violazione di uno dei diritti d&#8217;autore dell&#8217;opera \u00e8 un delitto di contraffazione passibile, nei termini dell&#8217;articolo L.335-2 del Codice della Propriet\u00e0 Intellettuale, di 3 anni di reclusione e di 300.000 euro di multa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Contenuto del sito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme \u00e8 tenuta ad un obbligo di mezzi che concerne le informazioni messe a disposizione dei clienti. Ritme effettua tutte le procedure necessarie per assicurarsi dell&#8217;affidabilit\u00e0 di tali informazioni sul proprio sito. Malgrado un controllo e un aggiornamento quotidiano, Ritme non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di inesattezze tecniche, errori tipografici o omissioni che il contenuto del sito pu\u00f2 comportare o per i risvolti che potrebbero prodursi a seguito dell&#8217;utilizzo di tali informazioni.<br><br>La struttura generale, cos\u00ec come i testi, le immagini animate o non e tutti gli altri elementi che compongono il sito Internet Ritme.it e in particolare i servizi e i prodotti sono propriet\u00e0 esclusiva di Ritme e\/o degli elementi sui quali Ritme dispone di diritti soprattutto di sfruttamento che permetto la loro diffusione e comunicazione.<br><br>Ritme si riserva la possibilit\u00e0 di accogliere supporti promozionali e\/o pubblicitari in forma d&#8217;articoli, di banner, di finestre, di trailer o di logo. In questo caso, tutte le informazioni estranee all&#8217;apporto esclusivo della societ\u00e0 Ritme sar\u00e0 identificate con la menzione &#8220;pubblicit\u00e0&#8221; o termine simile, permettendo immediatamente agli utenti di identificare l&#8217;entit\u00e0 commerciale dell&#8217;iniziativa. I trailer utilizzati preciseranno la provenienza dell&#8217;host e le responsabilit\u00e0 non saranno imputate al redattore del sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Link con siti terzi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I siti collegati direttamente o indirettamente a Ritme non sono sotto il controllo della nostra societ\u00e0. Perci\u00f2, la societ\u00e0 non si assume nessuna responsabilit\u00e0 riguardo alle informazioni pubblicate su tali siti. I link con siti terzi sono indicati solo per convenienze pratiche e non implicano nessun intervento di Ritme riguardo al loro contenuto. La violazione di uno dei diritti d&#8217;autore dell&#8217;opera \u00e8 un reato di contraffazione passibile, nei termini dell&#8217;articolo L.335-2 del Codice della Propriet\u00e0 Intellettuale, di 2 anni di reclusione e 150.000 \u20ac di multa. Ritme \u00e8 un marchio depositato all&#8217;INPI dalla societ\u00e0 Ritme Informatique. Qualsiasi altro marchio presente sul nostro sito \u00e8 propriet\u00e0 della societ\u00e0 menzionata.<br>I link hypertext creati in questo sito web e che dirigono verso altre risorse presenti sulla rete Internet non implicano nessuna responsabilit\u00e0 da parte del gruppo.<br>Gli utenti e i visitatori del sito web non possono creare un link verso questo sito senza l&#8217;autorizzazione esplicita e precedente della societ\u00e0 Ritme Informatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Protezione dei dati personali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ritme \u00e8 particolarmente attenta al rispetto delle libert\u00e0 individuali. Ritme s&#8217;impegna a non cedere in alcun caso (vendere, scambiare, affittare, dare, prestare) a terzi le informazioni riguardanti un cliente, senza accordo esplicito del cliente stesso.<br>Questo sito rispetta il trattamento dei dati personali degli utilizzatori conformemente alla legge n\u00b0 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa ai dati, ai file e alle libert\u00e0, e alle modifiche della legge n\u00b0 2004-801 del 6 agosto 2004 relative alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento di dati di carattere personale.<\/p>\n\n\n\n<p>Conformemente a questa legge, il cliente dispone d&#8217;un diritto d&#8217;accesso, di modifica, di rettificazione e di soppressione per ogni informazione che lo riguarda. Il cliente pu\u00f2 esercitare direttamente questo diritto inviando una e-mail tramite il <a href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/page\/contattateci#formulaire\">questionario di contatto<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ritme non raccoglie dati nominativi se non tramite il questionario per l&#8217;ordine, il questionario della pagina di contatto e la newsletter. I campi contenuti in questi questionari non sono tutti da compilare obbligatoriamente. Ritme chiede ai clienti solo ie informazioni indispensabili per un trattamento di qualit\u00e0 e un controllo attento dell&#8217;ordine (nome, cognome, indirizzo postale e e-mail) Le altre informazioni possono essere richieste solo con l&#8217;obiettivo di fornire al cliente informazioni pi\u00f9 consone ai suoi bisogni (newsletter, promozioni ecc&#8230;). Il cliente \u00e8 libero di non comunicarle.<br>Nell&#8217;ambito del pagamento tramite Carta Bancaria, il cliente \u00e8 immediatamente reindirizzato verso il sito securizzato SHERLOCK\u2019S appartenente alla banca LCL e le informazioni rilasciate sul sito non sono mai comunicate dalla banca a Ritme, se non per conoscenza.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati salvati da Ritme costituiscono la prova dell&#8217;insieme delle transazioni tra Ritme e i suoi clienti.<br>Il trattamento automatizzato d&#8217;informazioni, compresa la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti del sito, \u00e8 stata oggetto di una dichiarazione alla <strong><em>CNIL il 30\/09\/2011, registrata col numero 1535589.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Lingua e materiale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il materiale venduto da Ritme, e pi\u00f9 particolarmente i software e i programmi accessori, \u00e8 fornito in lingua inglese\/francese o in altre lingue secondo la disponibilit\u00e0 del costruttore. Per questa ragione, l&#8217;acquirente non pu\u00f2 rifarsi a Ritme in caso di problemi a riguardo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Attribuzione di giurisdizione e diritto applicabile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Per gli ordini a destinazione dell&#8217;Italia s&#8217;applicher\u00e0 la legislazione francese. Infatti, nell&#8217;ambito di vendite internazionali, per tutte le questioni non regolate dalla legge francese o dalle presenti condizioni generali, le parti concordano sul fatto di riferirsi alle disposizioni della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merce dell&#8217;11 aprile 1980.<br><br>I prodotti in vendita sono conformi alla regolamentazione francese. Nel caso, \u00e8 compito del cliente residente all&#8217;estero d&#8217;indirizzarsi alle autorit\u00e0 locali per verificare le possibilit\u00e0 d&#8217;utilizzo del prodotto che desidera ordinare; Ritme non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile nel caso di mancato rispetto della regolamentazione del paese estero in cui il prodotto \u00e8 consegnato.<br><br>Le vendite dei prodotti della societ\u00e0 Ritme rispondono alla legge francese. Qualsiasi litigio relativo all&#8217;esistenza, interpretazione, esecuzione o rottura del contratto concluso tra Ritme e l&#8217;acquirente, anche nel caso di pluralit\u00e0 di legali, sar\u00e0, senza accordo consensuale, di competenza dei tribunali di Parigi (Francia).<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<p><em>Termini e condizioni di vendita aggiornati al 2 aprile 2021<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni di vendita aggiornati al 2 aprile 2021<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":159,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-14570","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condizioni generali di vendita - RITME<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni generali di vendita - RITME\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termini e condizioni di vendita aggiornati al 2 aprile 2021\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RITME\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-28T09:09:06+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"28 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/termini-e-condizioni\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/termini-e-condizioni\\\/\",\"name\":\"Condizioni generali di vendita - RITME\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-17T10:21:55+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-28T09:09:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/termini-e-condizioni\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/termini-e-condizioni\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/termini-e-condizioni\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condizioni generali di vendita\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"RITME\",\"description\":\"Il partner strategico dei team di ricerca\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"RITME\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Ritme_200x86.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Ritme_200x86.svg\",\"caption\":\"RITME\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ritme.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condizioni generali di vendita - RITME","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Condizioni generali di vendita - RITME","og_description":"Termini e condizioni di vendita aggiornati al 2 aprile 2021","og_url":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/","og_site_name":"RITME","article_modified_time":"2021-06-28T09:09:06+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"28 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/","url":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/","name":"Condizioni generali di vendita - RITME","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#website"},"datePublished":"2021-06-17T10:21:55+00:00","dateModified":"2021-06-28T09:09:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/termini-e-condizioni\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/ritme.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condizioni generali di vendita"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#website","url":"https:\/\/ritme.com\/it\/","name":"RITME","description":"Il partner strategico dei team di ricerca","publisher":{"@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ritme.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#organization","name":"RITME","url":"https:\/\/ritme.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Ritme_200x86.svg","contentUrl":"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Ritme_200x86.svg","caption":"RITME"},"image":{"@id":"https:\/\/ritme.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Lila AIT ISSAD","author_link":"https:\/\/ritme.com\/it\/author\/adminritme\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Termini e condizioni di vendita aggiornati al 2 aprile 2021","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14570"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14570\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ritme.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}