{"id":19495,"date":"2021-09-28T15:56:27","date_gmt":"2021-09-28T13:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ritme.com\/?p=19495"},"modified":"2021-10-04T11:17:58","modified_gmt":"2021-10-04T09:17:58","slug":"citavi-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ritme.com\/de\/citavi-case-study\/","title":{"rendered":"Case study : Einf\u00fchrUng des bibliografischen Verwaltungssystems CITAVI im Road Research Center"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-undefined uagb-columns__stack-tablet uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignundefined uagb-block-bc49b448 reasons-and-testimonial\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-1e5ebc37 reasons-list\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\"><div class=\"sidebar-submenu wp-block-create-block-sidebar\"><div class=\"backend-only\">Internal links are generated on the front page only.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"d\u00e9couverte\"><strong>Entdeckung und Umsetzung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Wie sind Sie auf Citavi \/ RITME aufmerksam geworden und warum haben Sie sich f\u00fcr Citavi f\u00fcr dieses Projekt entschieden?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aus ethischer Sicht sind wir als Produzent wissenschaftlicher Publikationen es uns selbst schuldig, in unserer Arbeit pr\u00e4zise und vollst\u00e4ndig zu sein. Quellen sind in der wissenschaftlichen Welt von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung; die Integrit\u00e4t und Verl\u00e4sslichkeit der Informationen ist ein Garant f\u00fcr qualitativ hochwertige wissenschaftliche Arbeit. Wir hatten noch nie mit einem geeigneten Werkzeug gearbeitet und wollten dieses Thema angehen, indem wir dieses Studienthema einem Studenten im Abschlussjahr der Informatik anvertrauten. So hat er im Rahmen seiner Abschlussarbeit f\u00fcr uns den Markt studiert. Am Ende seiner Recherchen stellte sich heraus, dass nur Citavi all unsere Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllte und uns erlaubte, ausschlie\u00dflich auf unseren eigenen Servern zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zahl der Universit\u00e4ten, die Citavi weltweit einsetzen, hat uns beruhigt. Dar\u00fcber hinaus nutzt es auch ein deutsches Forschungsinstitut, Partner von CRR, seit vielen Jahren. Diese Referenzen haben uns in unserer endg\u00fcltigen Wahl best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch eine einfache Suche im Internet haben wir dann RITME entdeckt, das Citavi in \u200b\u200bBelgien beliefert.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Was waren die verschiedenen entscheidenden Phasen beim Bau und der Umsetzung eines solchen Projekts?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ich erinnere mich an zwei Dinge, die uns besonders beunruhigten. Erstens die Angst, Duplikate zu erzeugen. Die Bef\u00fcrchtung, dass Endbenutzer des Tools bereits auf dem Bibliotheksserver dauerhaft gespeicherte Dokumente auf den dedizierten Server von Citavi kopieren k\u00f6nnten. <strong>Citavi bietet nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit, Dokumente zu speichern, bietet aber auch die M\u00f6glichkeit, auf Dokumente zu verweisen. Wir k\u00f6nnen daher auf Citavi-Dokumente verweisen, die auf dem Bibliotheksserver abgelegt sind, ohne eine Kopie auf dem Citavi-Server zu erstellen. Auch dies ist nur dank der ber\u00fchmten Citavi-Schicht m\u00f6glich.<\/strong> Denn wenn ein Benutzer ein Dokument in Citavi annotiert, wird das Dokument selbst nicht ver\u00e4ndert. Anmerkungen werden auf einer Ebene neben dem Dokument platziert. Ganz so, als w\u00fcrden Sie, anstatt mit einem Bleistift Notizen in einer Papierarbeit zu machen, Pauspapier auf die Seite legen, die Sie kommentieren m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere zweite Sorge war die intellektuelle Struktur der Projekte. In Citavi ist es m\u00f6glich, f\u00fcr jedes Projekt eine Baumstruktur zu erstellen. Dies kann zB \u00e4hnlich dem Aufbau des Inhaltsverzeichnisses des zu schreibenden Berichts sein. Der Documentation-Library-Dienst wollte aus Konsistenzgr\u00fcnden eine CRR-spezifische Baumstruktur und nicht jedes Projekt. Daher haben wir f\u00fcr alle CRR-Themen eine allgemeine Klassifikation entwickelt, die alle unsere Wissensgebiete repr\u00e4sentiert. Diese wird systematisch in jedes neue Citavi-Projekt importiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sungen von Citavi zu diesen beiden Aspekten waren entscheidend f\u00fcr den Projektfortschritt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"analyse\"><strong>Bedarfsanalyse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Wie funktionierte die betreffende Dienstleistung und wie waren die Arbeitsabl\u00e4ufe? Was waren die bestehenden Elemente und die Verwendung der Tools, die vor dem Start<\/strong> <strong>dieses Projekts vorhanden waren?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Die Autoren und Forscher sammelten die in Excel-Dateien gefundenen Referenzen. Diese Excel-Datenbank enthielt neben bibliografischen Informationen Links zu Dokumenten, die entweder frei von Rechten sind oder auf den Computern unserer Mitarbeiter oder auf einem gemeinsamen Server gespeichert sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn eine Publikation, ein Bericht, eine Zeitschrift oder ein Tagungsbeitrag zu redigieren war, wurden die Bibliographien manuell von den Autoren selbst oder vom Service Dokumentations-Bibliothek auf Basis der in der Excel-Tabelle enthaltenen Daten erstellt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Was waren die Blockaden oder M\u00e4ngel Ihrer alten L\u00f6sung?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Das Ausf\u00fcllen dieser Tabellen war m\u00fchsam, und den Referenzen fehlten manchmal Informationen. Das Bibliothekarteam musste oft Nachforschungen anstellen, um die Genauigkeit der Referenzen zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie ich bereits sagte, ist in der wissenschaftlichen Welt Strenge erforderlich, und zwar in Bezug auf Zitate und Quellen. Fragen nach Plagiat, Urheberrecht, Wert und G\u00fcltigkeit von Informationen sind unvermeidlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Um eine gewisse Qualit\u00e4t zu erreichen<strong>, mussten wir viel zu viel Zeit investieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es war auch m\u00fchsam f\u00fcr die Forscher, all diese Informationen zu teilen, einen Kollegen zu warnen, dass das oder jenes Dokument jetzt verf\u00fcgbar ist, dass ein anderes analysiert und zusammengefasst wird, und ihm vorzuschlagen, dieses und jenes Kapitel zu konsultieren, das sich genauer mit einem Aspekt befasst von dem Projekt, &#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>In welcher Abteilung wurde die L\u00f6sung implementiert?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-undefined uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignundefined uagb-block-cdb66e7e\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-2\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-a1248b15\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<p>Citavi ist jetzt f\u00fcr alle CRR-Mitarbeiter zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<p>Citavi wurde in allen Gesch\u00e4ftsbereichen implementiert.Heute kann jeder, der Citavi f\u00fcr seine Arbeit braucht, die Installation auf seinem Computer anfordern. <strong>Konkret handelt es sich bei den Kollegen, die Citavi verwenden, mehr um wissenschaftliche Autoren, Forscher und technologische Berater, die durchschnittlich die H\u00e4lfte der Mitarbeiter ausmachen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-258952fc\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Logo_CRR_en.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19194\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"challenge\">Challenge<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Was waren die Erwartungen an dieses Projekt? Welche Bed\u00fcrfnisse wurden zuvor von Ihren Benutzern ermittelt?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Unsere Hauptbed\u00fcrfnisse bestanden einerseits darin, die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zu verbessern und andererseits die Arbeitsweise zu vereinfachen und den Prozess zu beschleunigen und gleichzeitig die Endqualit\u00e4t sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Welche spezifischen technischen Anforderungen an die Integration in Ihre IT-Umgebung hat Citavi erf\u00fcllt?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wir waren auf der Suche nach einer Software, um Dokumente auf unseren Servern zu speichern. <strong>Der Begriff der Sicherheit und Vertraulichkeit war zentral und entscheidend.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"r\u00e9sultats\"><strong>Resultate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Welche technische Infrastruktur wurde in Verbindung mit der bestehenden aufgebaut?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Die CRR-Bibliothek ist mit einem integrierten Bibliotheksverwaltungssystem ausgestattet: PMB, herausgegeben von PMB Services. Bei einem Suchergebnis in unserem Katalog erkennt Citavi die Referenzen und importiert die Daten mit einem Klick mit dem Citavi Picker Tool. Dieses Tool ist wertvoll, es kann in vielen anderen Online-Datenbanken verwendet werden und wird sehr gesch\u00e4tzt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Einbindung von URLs von &#8222;Bibliotheks&#8220;-Dokumenten in Citavi erm\u00f6glicht eine direkte Abfrage ohne doppelte Dateien<\/strong>. Es funktioniert super!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Wie sieht der Arbeitsprozess zwischen Ihren integrierten L\u00f6sungen und Citavi heute endg\u00fcltig aus?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sobald heute ein neues Forschungsthema validiert ist, entsteht ein Citavi-Projekt. Die Endnutzer sammeln die Ergebnisse ihrer dokumentarischen Recherche in diesem Citavi-Projekt. Dank des Picker-Tools <strong>k\u00f6nnen unsere Benutzer Dokumentationen aus unseren Datenbanken in ihr Citavi-Projekt f\u00fcr ihre Arbeit einloggen, ohne die Informationen zu duplizieren, die auf unserer bereits bestehenden Infrastruktur zentralisiert bleiben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Beim Schreiben von Forschungsberichten wird das Citavi-Projekt automatisch mit dem Berichtsprojekt in Word verkn\u00fcpft. <strong>W\u00e4hrend des gesamten Schreibprozesses steht das Tool Citavi zur Verf\u00fcgung und die Einbindung von Wissenselementen und Referenzen erfolgt automatisch.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"impacts\"><strong>Auswirkungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Welche Vorteile bietet die Integration der Citavi-L\u00f6sung in Ihre Infrastruktur in Bezug auf die Produktivit\u00e4t?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Der kollaborative Aspekt des Citavi-Tools ist ein unbestreitbarer Vorteil f\u00fcr das CRR, denn unsere Forscher arbeiten nicht allein, sondern im Team an gemeinsamen Projekten. Der kollaborative Aspekt von Citavi ist eindeutig von Vorteil. Wir haben jetzt eine extrem fl\u00fcssige Zusammenarbeit ohne unn\u00f6tige Schritte. <strong>Dies erleichtert die Kommunikation enorm.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Citavi bringt auch eine grosse Strenge mit<\/strong>, es gibt viel weniger Fehler in unseren Abschlussbibliographien und daher viel weniger manuelle Korrekturarbeit. Citavi garantiert uns normen- und redaktionskonforme Bibliographien.<\/p>\n\n\n\n<p>Citavi bewahrt unsere Originaldokumente auf, ohne sie duplizieren zu m\u00fcssen, wir k\u00f6nnen ihnen die Wissenselemente hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, <strong>dass Citavi uns w\u00e4hrend unseres gesamten Forschungsprozesses eine bessere Zusammenarbeit, bessere Ergebnisse in Bezug auf Qualit\u00e4t, enorme Zeiteinsparungen <\/strong>und einen einfachen Wissensaustausch erm\u00f6glicht hat.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Inwieweit haben Sie die Effizienz Ihres Systems zur gemeinsamen Nutzung von Dokumenten verbessert?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ganz einfach, indem es dank Citavi zentralisiert wird.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Welche technischen und\/oder strukturellen und organisatorischen Punkte m\u00f6chten Sie an den folgenden Versionen von Citavi\u00a0 verbessert sehen?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ich denke, die wichtigste Verbesserung, die der Verleger vornehmen k\u00f6nnte, w\u00e4re eine SAAS-Version (Information\u00a0: der Verleger hat gerade eine Cloud-Version seiner Anwendung namens <strong>Citavi for Web<\/strong> ver\u00f6ffentlicht:<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-undefined uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignundefined uagb-block-d05520b9 text-card custom-shadow valign-center\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-2\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-8a9576aa\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<div class=\"wp-block-getwid-section getwid-margin-bottom-small\" style=\"margin-top:-25px\"><div class=\"wp-block-getwid-section__wrapper getwid-padding-top-none getwid-padding-left-none\" style=\"min-height:0px\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background-holder\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background\"><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__foreground\"><\/div><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__content\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-content\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.citavi.com\/en\/citavi-web-release\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/citavi-logo.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16883\" width=\"150\" height=\"53\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized is-style-rounded\"><a href=\"https:\/\/www.citavi.com\/en\/citavi-web-release\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capture-de\u0301cran-2021-09-20-a\u0300-14.06.08.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19089\" width=\"150\" height=\"80\" srcset=\"https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capture-de\u0301cran-2021-09-20-a\u0300-14.06.08.png 531w, https:\/\/ritme.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capture-de\u0301cran-2021-09-20-a\u0300-14.06.08-500x268.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-section getwid-margin-top-none getwid-margin-bottom-none\"><div class=\"wp-block-getwid-section__wrapper getwid-padding-bottom-medium getwid-padding-right-none getwid-margin-left-none getwid-margin-right-none\" style=\"padding-left:5px\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background-holder\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background\"><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__foreground\"><\/div><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__content\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-content\">\n<p class=\"has-text-align-left read-more\"><a href=\"https:\/\/www.citavi.com\/en\/citavi-web-release\">CITAVI WEB ENTDECKEN <\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-c94bbdf8\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<p>Mit<strong> Citavi Web <\/strong>k\u00f6nnen Sie \u00fcberall arbeiten, wo es Internet gibt, auf jedem Betriebssystem, sei es Mac OS, Windows oder Linux. Alles, was Sie brauchen, ist ein aktueller Browser.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-advanced-spacer\" style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich ist die Installation auf einer Workstation, heute auch als old school empfunden, jetzt eine technische Einschr\u00e4nkung, die ein Eingreifen unserer IT-Service erfordert, und dies f\u00fcgt jedem neuen Benutzer eine Etappe hinzu.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Interface-Design kann veraltet scheinen. <strong>Trotzdem bietet diese Schnittstelle viele Funktionen, was grossartig ist, aber der Benutzer kann verwirrt sein, wenn er nicht geschult ist<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-advanced-spacer\" style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-icon icon-eye\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/ritme.com\/de\/training\/citavi-werkzeug-zur-verwaltung-und-veroeffentlichung-von-bibliografien\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ENTDECKEN SIE DIE AUSBILDUNG<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Ich denke auch, dass es mehr M\u00f6glichkeiten geben sollte, die anderen Kataloge zu integrieren. Es gibt bereits viele Kataloge, aber einige fehlen in der Liste, auch wenn der Picker sehr gut funktioniert, um Referenzen aus Online-Katalogen direkt im Webinterface \u00fcber DOI oder ISBN zu extrahieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"r\u00f4le\"><strong>Rolle und Kompetenz von <strong>RITME<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Wie hat RITME Ihnen seine Expertise w\u00e4hrend des gesamten Integrationsprozesses zur Verf\u00fcgung gestellt und welche Vorteile hat es, dass RITME Sie in allen Phasen der Implementierung unterst\u00fctzt? In welchen konkreten Punkten war RITME Ihrer Meinung nach in der Lage, die Kommunikation zwischen den verschiedenen Akteuren in diesem Projekt zu beschleunigen und zu rationalisieren?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wir habern die grosse Reaktionsf\u00e4higkeit seitens RITME sehr gesch\u00e4tzt<\/strong>. Sie waren sehr schnell vor Ort, um unseren Bedarf und die Integration der Citavi-L\u00f6sung bei der CRR zu ermitteln. Ritme stand uns auch immer zur Verf\u00fcgung, um alle unsere Fragen zu beantworten. So konnten wir die f\u00fcr den Projektaufbau notwendigen Etappen relativ schnell vorantreiben und ein Treffen mit den IT-Spezialisten und den Dokumentaristen organisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Da war auch dieses Verst\u00e4ndnis der beiden Sprachen und der beiden Welten. <strong>RITME hat wirklich als Vermittler zwischen der Technik und dem operativen Teil agiert. Wenn Sie mit einem Dienstleister zusammen arbeiten wollen, erwartet man eine wahres an der Seite stehen, und dies hat sich als sehr wirkungsvoll herausgestellt&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In der Folge war ich bei schwierigeren und spezifischen Fragen mehrfach mit RITME in Kontakt. Der Verleger reagiert sehr schnell, wenn wir ihn direkt ansprechen mussten, aber es gibt immer noch die Sprachbarriere. Daher ist es besonders komfortabel, einen Vermittler zwischen dem Verleger und uns zu haben, um aus bestimmten Problemen herauszukommen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Konkret ist RITME sowohl ein \u00dcbersetzer im sprachwissenschaftlichen Sinn, als auch ein \u201etechnischer\u201c \u00dcbersetzer, ein \u201eVerbindungsst\u00fcck\u201c zwischen den verschiedenen Akteuren der beiden Welten: Technik und Wissenschaft. <\/strong><strong>RITME hat auch eine ganze Schulungskomponente vor Ort bereitgestellt, die sehr p\u00e4dagogisch vorgeht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-advanced-spacer\" style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-icon icon-eye\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/ritme.com\/de\/training\/citavi-werkzeug-zur-verwaltung-und-veroeffentlichung-von-bibliografien\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ENTDECKEN SIE DIE AUSBILDUNG<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-getwid-advanced-spacer\" style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n\n\n<p>Es war eine globale Schulung, die wirklich die Software in ihrer Gesamtheit ansprach, die es uns Bibliothekaren erm\u00f6glichte, das Tool zu beherrschen, ohne Endbenutzer zu sein, und unsere Kollegen wiederum schulen zu k\u00f6nnen. Wenn nun ein neuer Kollege im CRR ankommt, m\u00fcssen Sie RITME nicht mehr anrufen. Wir geben die Ausbildung und <strong>sind mit der Software v\u00f6llig autonom!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ich m\u00f6chte auch sagen, <strong>dass die Zusammenarbeit mit RITME sehr angenehm ist!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn einige R\u00fcckrufe von RITME haupts\u00e4chlich kommerziellen oder Marketingzwecken dienen, sollen diese uns immer darauf hinweisen, dass z.Bsp. unsere Wartung zu Ende geht oder unsere Abonnements bald ablaufen. <strong>Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die Nachricht auf Nachricht senden, um uns zum Abonnieren zu bewegen, unterst\u00fctzt und kontaktiert RITME seine Benutzer nur, wenn dies f\u00fcr sie erforderlich ist. RITME ist ein bisschen wie Kundenbetreuung, ohne aggressiv zu sein.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Welche Bereiche sind hinsichtlich der Unterst\u00fctzung verbesserungsw\u00fcrdig, die Sie unserem Team vorschlagen k\u00f6nnten?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Meiner Meinung nach k\u00f6nnte RITME seine Schulungskomponente noch verbessern: Der Inhalt ist ausgezeichnet und entspricht voll und ganz unseren Bed\u00fcrfnissen, um die Software zu entdecken, aber alle unsere Forscher sind hochqualifiziert und haben ein Englischniveau, das an Perfektion<\/p>\n\n\n\n<p>grenzt: das Englischniveau der Trainer h\u00e4tte besser sein k\u00f6nnen. Ich w\u00fcrde auch vorschlagen, in niederl\u00e4ndischsprachiges Personal zu investieren.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Wir m\u00f6chten hier hinzuf\u00fcgen, dass wir seit diesem Interview uns mit Citavi-Trainern ausgestattet haben, die in Englisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch und Italienisch unterrichten k\u00f6nnen, und dies auf fachsprachlichem Niveau. <\/em><em>Heute k\u00f6nnen wir noch nicht in Niederl\u00e4ndisch Citavi Schulungen anbieten, sind aber daran dies so rasch als m\u00f6glich zu \u00e4ndern.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unsere Forscher arbeiten nicht allein, sondern in Teams an gemeinsamen Projekten, so dass der kollaborative Aspekt ein gro\u00dfer Vorteil 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